Tagastamispoliitika

Meie tagastuspoliitika kirjeldab viisi, kuidas saate meilt ostetud kaupa tagastada vastavalt EL-i isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR).

Kauba tagastamise õigus

Teil on õigus põhjust avaldamata tagastada kõik meilt ostetud kaubad 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Kauba tagastamise õiguse kasutamiseks peate meid sellest kirjalikult teavitama 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.

Tagastamise protseduur

Kauba tagastamiseks järgige palun meie kodulehel toodud juhiseid või võtke meiega ühendust aadressil standesk@standesk.eu . Anname teile tagasisaatmisaadressi ja muu vajaliku teabe. Kauba tagastamise kulude eest vastutate teie, välja arvatud juhul, kui kaup on defektne või ei vasta kirjeldusele.

Tagastamise seisukord

Kaup Tagastatav kaup peab olema originaalseisundis ja -pakendis. Jätame endale õiguse keelduda raha tagastamisest või vahetamisest, kui kaup on kasutatud, kahjustatud või ei ole originaalpakendis. Kõik raha tagasimaksed või vahetused töödeldakse 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist.

Tagasimaksed ja vahetused

Kui valite kauba tagastamise, et raha tagasi saada, tagastame kauba maksumuse, sealhulgas kõik standardsed kohaletoimetamise tasud. Me ei tagasta mingeid lisatasusid, nagu kiirsaadete tasud. Kui valite kauba ümbervahetamise, saadame teile uue kauba 14 päeva jooksul alates tagastatava kauba kättesaamisest. Kui uus kaup on originaalkaubast kallim, siis tuleb vahe tasuda.

Vigane või mitte nagu kirjeldatud kaup

Kui kaup on defektne või ei vasta kirjeldusele, on teil õigus kogu raha tagasi, sealhulgas kõik kohaletoimetamise kulud. Palun võtke meiega esimesel võimalusel ühendust, kui arvate, et kaup on defektne või ei vasta kirjeldatule. Enne tagasimakse töötlemist võime nõuda tõendeid vea või valekirjelduse kohta.

Võtke meiega ühendust

Kui teil on meie tagastuspoliitika kohta küsimusi või muresid, võtke meiega ühendust aadressil standesk@standesk.eu või WhatsAppi kaudu numbril +371 267 43 219.