Politica di ritorno
La nostra politica sui resi descrive le modalità con cui è possibile restituire i prodotti acquistati presso di noi, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE.
Diritto di restituzione della merce
Hai il diritto di restituire qualsiasi merce acquistata da noi entro 14 giorni dal ricevimento, senza fornire alcuna motivazione. Per esercitare il tuo diritto di restituzione della merce, devi comunicarcelo per iscritto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Procedura di reso
Per restituire la merce, segui le istruzioni fornite sul nostro sito web o contattaci all'indirizzo standesk@standesk.eu . Ti forniremo un indirizzo di reso e qualsiasi altra informazione necessaria. Sei responsabile del costo della restituzione della merce, a meno che la merce non sia difettosa o non come descritto.
Condizione di reso
Merci Le merci restituite devono essere nelle loro condizioni e nella confezione originali. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un rimborso o uno scambio se le merci sono state utilizzate, danneggiate o non sono nella loro confezione originale. Eventuali rimborsi o scambi saranno elaborati entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita.
Rimborsi e cambi
Se scegli di restituire la merce per un rimborso, ti rimborseremo il costo della merce, comprese le spese di spedizione standard. Non rimborseremo spese aggiuntive, come le spese di spedizione espressa. Se scegli di cambiare la merce, ti invieremo la nuova merce entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita. Se la nuova merce è più costosa della merce originale, ti verrà richiesto di pagare la differenza.
Prodotti difettosi o non conformi alla descrizione
Se la merce è difettosa o non come descritta, hai diritto a un rimborso completo, comprese le spese di spedizione. Contattaci il prima possibile se ritieni che la merce sia difettosa o non come descritta. Potremmo richiedere la prova del difetto o della descrizione errata prima di elaborare un rimborso.
Contattaci
Per qualsiasi domanda o dubbio sulla nostra politica sui resi, contattateci all'indirizzo standesk@standesk.eu o tramite WhatsApp al numero +371 267 43 219.